Ufficio Segreteria (direttrice: Mirta Daldoss)
L'Ufficio Segreteria si articola nei seguenti servizi:
Servizio Organi Istituzionali e Direzione (SOI):
- Supporto all’attività degli Organi collegiali e gestione degli adempimenti amministrativi connessi
- Gestione delle procedure di rinnovo degli Organi camerali
- Supporto all’attività del Presidente e del Segretario generale e gestione delle relative attività di segreteria
- Gestione delle spese di rappresentanza e delle richieste di sponsorizzazione e sostegno ad iniziative a rilevanza istituzionale
- Cura e gestione delle comunicazioni istituzionali verso l’esterno
- Gestione e controllo dell’iter dei provvedimenti camerali e supporto agli Uffici per la gestione delle problematiche connesse
- Tenuta dei rapporti con le Società partecipate
- Segreteria per le relazioni istituzionali con la CCIAA di Bolzano
Servizio Relazioni con il Pubblico (SRP):
- Prima informativa all’utenza sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione, ricezione di eventuali reclami/segnalazioni e loro smistamento agli uffici di competenza per la relativa evasione
- Predisposizione e aggiornamento dei regolamenti e delle direttive interne in materia di procedimento amministrativo e diritto di accesso
- Supporto agli uffici nella gestione delle richieste di accesso documentale, civico e accesso agli atti, supervisione del procedimento di loro evasione
- Gestione e coordinamento degli adempimenti trasversali in materia di Privacy
Servizio Protocollo e Archivi (SPT):
- Gestione della protocollazione in entrata e supporto agli Uffici nella gestione della protocollazione in uscita e della fascicolazione digitale
- Gestione degli archivi camerali e supporto alle strutture nella gestione dei propri archivi correnti
- Predisposizione e aggiornamento del manuale di gestione documentale
- Supervisione del deposito del Fondo bibliografico camerale
- Raccolta e archiviazione delle pubblicazioni camerali