L’Ufficio svolge attività di:

• Progettazione, allestimento e gestione delle piattaforme informatiche hardware, operative, software e di rete in dotazione presso l’Ente camerale e l’Azienda Speciale, con particolare riferimento a:
• sistemi centralizzati di elaborazione (server fisici e virtualizzati) e memorizzazione dei dati
• sistemi periferici ad utilizzo utente o di servizio
• reti di dati locali eterogenee ed interconnesse
• gestione dei collegamenti telematici fra le proprie sedi operative, fra queste ed altre strutture dati esterne ed accessi a internet
• Progettazione, sviluppo, supporto e formazione per i software di proprietà dell’Ente camerale (gestionali, servizi telematici e informativi, sistemi di analisi dati e servizi di interoperabilità con piattaforme esterne)
• Progettazione e gestione della piattaforma intranet in dotazione all’Ente camerale e all’Azienda speciale, per la gestione di risorse condivise, servizi telematici e altre funzioni a supporto delle attività e della comunicazione dell’ente
• Assistenza tecnica e gestione dei prerequisiti per il funzionamento di software e servizi erogati da fornitori esterni
• Studio, progettazione e gestione di infrastrutture in grado di garantire il ripristino dei dati e la continuità operativa, di gestire emergenze in situazioni di disastro e di interoperare con soluzioni di hosting remoto
• Gestione della sicurezza informatica, delle problematiche informatiche inerenti la Privacy e della profilazione dell’utenza interna, in collaborazione con i responsabili del trattamento dati
• Allestimento informatico delle sale condivise adibite a riunioni interne o per funzioni didattiche, compreso il supporto tecnico ed operativo per i servizi di streaming, webinar, video-conferenza, ad utilizzo sia di utenze interne che esterne
• Progettazione, sviluppo e supporto nell’allestimento ed utilizzo di modalità operative a distanza, anche con l’utilizzo di strumentazioni in dotazione del dipendente
• Supporto all’allestimento e alla manutenzione del servizio di fonia su rete dati VoIP, anche con la collaborazione del fornitore del servizio esterno
• Allestimento e supporto alla gestione dell’area riservata del sito istituzionale e della relativa interoperabilità con servizi on-line offerti
• Supporto al responsabile della transizione al digitale, come riferimento tecnico dell’informatizzazione e della transizione digitale dell’Ente camerale
• Gestione, in collaborazione con l’Ufficio Economato, degli approvvigionamenti delle dotazioni di natura informatica inerenti hardware, software e servizi
• Gestione del magazzino dei cespiti di natura informatica e dei relativi prestiti per utilizzo temporaneo